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Felicidade no trabalho

Para atrair os melhores talentos, algumas empresas investem em comodidades para se diferenciar no mercado de trabalho.

A Amazon, por exemplo, veicula anúncios sobre o pagamento e os benefícios da empresa.

A Levi Strauss oferece reembolsar gastos de viagem de funcionárias que buscam serviços de saúde.

O Airbnb está permite que seus funcionários trabalhem remotamente.

Nem todas as empresas estão oferecendo melhores salários ou benefícios. E muitos gestores estão negligenciando as pessoas que continuam trabalhando para eles. Isso é muito perigoso e pode levar seus funcionários atuais a julgarem que “a grama do concorrente é mais verde”.

Mais de 600 mil pessoas pediram demissão, como citado no artigo que escrevi sobre: Flexibilidade no trabalho e qualidade de vida

Segundo Rosabeth Moss Kanter, em grupos de estudo realizados recentemente, gerentes e profissionais bem-sucedidos de nível médio de diversos setores esclareceram porque tem sido tão difícil para as empresas reter funcionários.

Mesmo aqueles funcionários satisfeitos com suas carreiras até o momento, disseram que sairiam por salários mais altos e melhores opções de trabalho remoto. Eles também deixaram claro que a disposição de permanecer com o empregador atual é uma questão de saber se seus gerentes diretos conseguem entregar cinco outros fatores, além do salário que mantêm as pessoas felizes, produtivas e na equipe, são eles:

1 – Flexibilidade e Qualidade de Vida

A pandemia forçou muitas pessoas a migrar para o trabalho remoto, tendo sendo isso uma decisão própria ou não. E muitos descobriram que essa é a melhor forma de unir trabalho + qualidade de vida.

(…) Uma grande companhia aérea reduziu o número de pedidos de demissão quando foi a primeira a oferecer um site aos comissários de bordo que lhes permitia trocar horários entre si.

Muitos trabalhadores sentiram-se empoderados por terem mais controle sobre sua própria vida profissional. As empresas que se destacam e retem talentos são aquelas que dão as pessoas escolhas que correspondam as suas necessidades únicas de trabalho e vida.

E a busca por mais qualidade de vida faz muitos profissionais avaliarem com mais critérios as oportunidades de trabalho, como foi o caso do Márcio Martins, Gerente de Manutenção, que pode escolher entre 3 opções de empresas e optou pela empresa mais próxima da sua residência.

2 – Previsibilidade

As pessoas anseiam por previsibilidade. Surpresas dificultam para os funcionários planejarem suas vidas e ter paz de espírito. Quando a mudança constante é infligida, sem chance de prever ou participar das decisões sobre isso, as pessoas ficam ansiosas e passivas e começam a pensar em sair.

A comunicação aberta constante ajuda as pessoas a se sentirem valorizadas e a planejar a mudança, em vez de ficarem chocadas com isso.

3 – Oportunidades

Empregos sem perspectiva de crescimento rapidamente perdem seu apelo, isso pode fazer com que um novo emprego pareça a única maneira de começar de novo e passar para a próxima etapa.

As pessoas sentem-se realizadas quando seu valor é reconhecido, obtendo mais responsabilidade, reconhecimento, como um cargo melhor e/ou um aumento salarial como forma de reconhecimento, mas também não adianta oferecer um cargo na carteira de trabalho e não dá autonomia para exercê-lo. Oferecer oportunidade de aumentar suas habilidades, reitera seu valor e autoestima.

Os gerentes devem apoiar o desejo das pessoas pelos próximos passos na carreira, ajudando-as a encontrar oportunidades de treinamento e avanço na carreira.

4 – Pertencimento e felicidade no trabalho

As amizades no local de trabalho por si só não são suficientes para reter os trabalhadores, mas sua ausência impulsiona saídas mais rápidas. As pessoas precisam sentir que se encaixam, isso traz mais felicidade no trabalho, por isso a empatia e respeito também são tão importantes.

Estabelecer grupos de conversa para funcionários, com pessoas em situação semelhante, mostra que a empresa se importa e pode fornecer um espaço seguro para compartilhar experiências e dicas. O valor da solidariedade pode aparecer na retenção.

As empresas devem tomar cuidado com pessoas descontentes que encontram colegas com ideias semelhantes. 

Isso pode resultar em cartas de protesto, greves, campanhas de sindicalização ou reclamações ampliadas. É importante ouvir as queixas com antecedência e abordá-las de frente, utilize o setor de ouvidoria e as assistentes sociais para entender os problemas, para solucioná-los o mais rápido possível.

5 – Significado e felicidade no trabalho

Trabalhos que transmitem um senso de propósito e significado são mais propensos a exercer um controle emocional sobre as pessoas.

Dar aos funcionários a chance de escolher uma causa e participar de um programa de voluntariado da empresa também ajuda a aumentar a fidelidade.

A sabedoria convencional afirma que a maneira mais eficiente de melhorar as condições de trabalho é obter uma oferta de uma nova empresa. Isso não deveria ter que ser o caso.

Os gerentes que desejam reter pessoas devem agir como se estivessem contratando-as agora. 

Eles devem tratá-las como novos rostos e recebê-las novamente na empresa, e aumentar sua lealdade enquanto aproveitam sua experiência. 

É claro que os gerentes precisam do mesmo tratamento daqueles que estão nas camadas acima deles, porque eles mesmos podem se sentir negligenciados e prontos para fugir para outra empresa.

O melhor conjunto de colaboradores pode ser aquele que as empresas já possuem, elas devem tratar seu pessoal como um recurso precioso e sempre que possível dar-lhes o que eles querem do trabalho. 

Ao recompensá-los, recompensará também o negócio.

Esse conteúdo foi criado originalmente em inglês pela CNN, foi editado e revisado por mim, usando os principais pontos referentes ao tema.

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Janaína Lima

Mentora | Especialista em Recolocação Profissional | LinkedIn Top Voice Carreira  | LinkedIn Creator